L'outil de mesure
SuperTrainMe : l'analyse des entretiens de vente qui mesure ce qui change vraiment.
Personne ne peut coacher ce qu'il n'a pas entendu. Et aucun manager n'a le temps d'écouter tous les entretiens de son équipe. J'ai développé SuperTrainMe pour résoudre exactement ce problème-là.
Ce que fait l'outil
De l'entretien enregistré à l'axe de progrès.
Le commercial enregistre son rendez-vous ou son appel, ou dépose la transcription. SuperTrainMe analyse la conversation et restitue :
- les techniques utilisées, et celles qui manquent : découverte, reformulation, traitement de l'objection, défense du prix, conclusion ;
- les moments clés : où le client a décroché, où une question aurait changé la suite ;
- un score par compétence, et son évolution d'une séance à l'autre ;
- un axe de progrès unique, concret, à travailler au prochain entretien.
Le feedback arrive immédiatement. Pas trois semaines plus tard, pas à l'entretien annuel.
Dans le dispositif Axium
Au cœur du suivi, et à côté de lui.
Dans les suivis que j'assure, SuperTrainMe est l'outil qui pose le point zéro, suit chaque commercial et alimente le point mensuel avec la direction. Les licences sont incluses dans le suivi.
Chez les clients qui ont leurs propres managers, l'outil s'utilise seul : vos managers gardent la main sur le coaching, et ils ont enfin la mesure. Formation à l'outil comprise.
Ce qu'il n'est pas
Ni un CRM, ni un LMS, ni un outil de surveillance.
Il ne suit pas le pipe : votre CRM le fait. Il ne diffuse pas de modules de formation. Et il ne sert pas à juger : un commercial qui se sent surveillé par un outil cesse de l'utiliser en trois semaines, je l'ai vérifié. SuperTrainMe est présenté à l'équipe comme ce qu'il est, un outil d'entraînement, et c'est le commercial qui lit son analyse en premier.
FAQ
Faut-il enregistrer les clients ?
L'enregistrement se fait avec l'accord du client, selon les règles en vigueur, ou à partir d'une transcription ou d'un compte rendu structuré. Les modalités sont fixées avec vous au démarrage.
Quels types d'entretiens ?
Rendez-vous physiques, visios, appels de prospection, relances. En B2B comme en vente aux particuliers.
Qui voit les analyses ?
Le commercial d'abord. Le manager ensuite, sur les compétences et la progression. La direction reçoit une synthèse d'équipe, jamais le détail nominatif des conversations.
Peut-on utiliser SuperTrainMe sans audit ni formation ?
Oui. Des équipes l'utilisent seules, avec leurs propres managers. Le dispositif complet audit → formation → suivi reste ce qui produit le plus de résultats.
Combien ça coûte ?
Un abonnement mensuel par commercial. Inclus dans le management commercial externalisé ; sur devis pour un usage seul.
Voir une analyse sur un de vos entretiens.
En 30 minutes, je vous montre ce que l'outil sort d'un vrai rendez-vous, et ce que ça change pour un manager.
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