01Audit
Rendre visible ce qui se perd.
Une demi-journée avec chaque commercial, sur le terrain. Une journée avec vous. Restitution chiffrée : le manque à gagner, calculé sur vos propres données, hypothèses à nu.
L'audit commercial
Audit · Formation · Suivi
Vos commerciaux laissent filer de l'argent. Je chiffre combien, et où.
En prospection, en rendez-vous, dans la relation client. Pas par incompétence : parce que personne ne regarde ce qui s'y passe. J'observe, je chiffre, j'installe ce qui manque, et je mesure ce qui change.
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Vous mesurez vos ventes. Vous ne mesurez pas ce qui les produit.
Vous connaissez votre chiffre d'affaires, votre taux de transformation, votre pipe. Vous ne savez rien de ce qui se dit réellement en rendez-vous. Aucune observation, aucune trace. Vous pilotez des résultats sans jamais voir les comportements qui les génèrent.
20 %
ce qu'il reste d'une formation commerciale trois semaines plus tard, quand elle était vraiment bonne. Souvent moins.
< 1 h / mois
le temps réel de coaching d'un manager commercial. Compté chez un client, son agenda ouvert sur la table.
Ce ne sont pas de mauvais commerciaux. Ce sont de bons commerciaux d'un marché qui n'existe plus.
Beaucoup de commerciaux expérimentés ont appris leur métier dans un marché où la demande venait à eux. Leads entrants, notoriété, réseau. Ils étaient excellents à ce jeu-là.
Le marché s'est retourné. On leur demande aujourd'hui de prospecter, de creuser un besoin, de défendre un prix : un métier qu'ils n'ont jamais exercé, sans le leur apprendre, en leur reprochant leurs résultats.
On n'achète pas volontiers pour corriger des gens. On investit volontiers pour les réarmer.
Trois interventions. Elles s'achètent séparément, elles s'enchaînent dans cet ordre.
02Formation
Installer les compétences qui manquent.
Construite sur les écarts constatés, jamais sur un programme standard. Mises en situation réelles, managers embarqués. Finançable OPCO.
La formation commerciale03Suivi
Faire durer, et mesurer.
Le coaching que vos managers n'ont pas le temps de faire. Un axe de progrès par commercial et par séance, vérifié à la suivante. Point mensuel avec vous.
Le management commercial externaliséL'audit se vend en premier. La formation se voit. Le suivi produit le résultat.
Une réponse adaptée à votre organisation.
La fonction n'existe pas ? Je la prends.
Vous dirigez une équipe de vente sans manager commercial. J'assure le suivi chaque semaine, et vous en voyez les chiffres chaque mois. Coaching de chaque commercial, suivi des plans d'action, reporting à la direction.
La fonction existe déjà ? Je l'équipe.
Vous avez un directeur commercial ou des chefs des ventes. J'installe la méthode d'observation et de coaching, vos managers l'entretiennent, et SuperTrainMe leur donne la mesure qui manquait.
SuperTrainMe. L'outil qui mesure ce qui change vraiment.
J'ai développé cette application d'analyse des entretiens de vente pour une raison simple : personne ne peut coacher ce qu'il n'a pas entendu. SuperTrainMe analyse les entretiens, repère les moments clés et suit la progression de chaque commercial d'une séance à l'autre. Au cœur du suivi Axium. Utilisable aussi seul, par vos managers.
Découvrir SuperTrainMeDeux conditions, posées dès le premier échange
Je ne forme pas sans connaître votre contexte. Former sans avoir établi ce qui se passe réellement, c'est appliquer un programme standard à un problème qu'on n'a pas identifié. L'audit peut être court. Il ne peut pas être absent.
Je ne forme pas si personne n'entretient ce qui est installé. Une formation installe des comportements. Si personne ne les entretient, ils disparaissent en quelques semaines. Cette fonction peut être tenue par vous ou par moi. Pas par personne.
22 ans de terrain. Une conviction : on ne progresse pas sur ce qu'on ne regarde jamais.
22 ans
de vente terrain, dont 12 à former vendeurs et managers
+900
commerciaux accompagnés
Des milliers
d'entretiens de vente analysés
J'ai passé vingt-deux ans à vendre sur le terrain. Pendant cinq ans, j'ai récité au lieu de vendre, sans qu'aucun manager n'écoute un de mes entretiens en entier. C'est cette expérience qui a changé ma façon d'aborder la performance commerciale.
Qui est Baptiste LeberVinci Immobilier Veranco Tryba Ecosylva Navista Petits-Fils
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